你可以尋找、鎖定遺失的 Android 手機、平板電腦或 Wear OS 手錶，也可以清除當中的資料。如果你已在裝置上新增 Google 帳戶，系統會自動開啟「尋找我的裝置」。如果你允許「尋找我的裝置」加密手機最新的位置資訊並儲存到 Google 服務，該裝置的最新位置資訊就會儲存到裝置上第一個啟用的帳戶。
提示：如要尋找、鎖定或清除 Wear OS 裝置，請將裝置連上 Wi-Fi 或行動網路。
如要尋找 Android 裝置，請確保：
- 裝置已登入 Google 帳戶
- 裝置已開啟定位功能
- 裝置已開啟「尋找我的裝置」
- 裝置有電並已連上行動數據或 Wi-Fi
- 如果裝置已關機或未連上行動數據或 Wi-Fi，你或許仍可看到裝置的最新位置資訊 (但必須啟用「儲存最新位置」)。進一步瞭解備用的兩步驟驗證方法。
- 裝置顯示在 Google Play 的清單中
如要鎖定 Android 裝置或清除當中的資料，請確保：
- 裝置有電
- 裝置已連上行動數據或 Wi-Fi
- 裝置已登入 Google 帳戶
- 裝置已開啟「尋找我的裝置」
- 裝置顯示在 Google Play 的清單中
如果你使用兩步驟驗證，請參閱備用的兩步驟驗證方法相關說明。
從遠端尋找、鎖定裝置或清除當中的資料
重要事項：如果你在清除資料後找到裝置，你必須使用 Google 帳戶密碼，才能再次使用裝置。瞭解裝置保護機制。
- 在瀏覽器上前往 android.com/find。
- 登入 Google 帳戶。
- 如果你有多部裝置：在側欄頂端選取遺失的裝置。
- 如果遺失的裝置上有多個使用者設定檔：登入主要設定檔或個人設定檔的 Google 帳戶。瞭解使用者設定檔。
- 遺失的裝置會收到通知。
- 地圖上會顯示裝置所在位置的相關資訊。
- 系統提供的是概略位置，而且可能不夠精確。
- 如果找不到裝置的現在位置，或許可以查看最後的已知位置資訊 (如果有的話)。
- 輕觸系統提示上的「啟用鎖定和清除功能」。
- 選取要執行的動作：
- 播放音效：讓裝置以最大音量持續響鈴 5 分鐘 (忽略靜音或震動設定)。
- 確保裝置安全：使用 PIN 碼或密碼鎖定裝置。如果你沒有設定螢幕鎖定，可新增一種鎖定方式。為了方便拾獲者歸還裝置，你可以在螢幕鎖定畫面上新增訊息或裝置電話號碼。
- 清除裝置：永久刪除裝置上的所有資料，但可能無法刪除 SD 卡的資料。資料清除後，該裝置將無法執行「尋找我的裝置」服務。
使用「尋找我的裝置」應用程式
- 在其他 Android 手機或平板電腦上開啟「尋找我的裝置」應用程式
。
- 如果其他裝置沒有這個應用程式，可以前往 Google Play 下載。
- 登入帳戶。
- 如果遺失的是你的裝置：輕觸「以<你的名稱>的身分繼續使用」。
- 如果你要協助朋友尋找裝置：輕觸「以訪客身分登入」，並讓朋友登入。
- 在裝置清單中選取要尋找的裝置。
- 上方的步驟也列出了相同的選項。
- 系統可能會提示你輸入該 Android 裝置的螢幕鎖定 PIN 碼 (適用於 Android 9 以上版本)。如果你要尋找的裝置未使用 PIN 碼或搭載 Android 8 以下版本，系統可能會要求你使用 Google 密碼。
- 按照這個頁面的步驟從遠端尋找、鎖定裝置或清除當中的資料。
透過 Wear OS 手錶尋找裝置
尋找 Android 裝置的 IMEI 號碼
如果遺失的 Android 手機或平板電腦已連結到 Wear OS 智慧手錶，你可以透過手錶尋找遺失的裝置。請參閱這篇文章，瞭解如何使用智慧手錶找出手機。
行動服務供應商可使用裝置的 IMEI 號碼停用裝置。你可以透過手機的設定或「尋找我的裝置」找到裝置的 IMEI 號碼。
如何透過「尋找我的裝置」應用程式找出裝置的 IMEI：
- 開啟「尋找我的裝置」應用程式
- 選取要定位的裝置。
- 輕觸齒輪圖示
。
如何透過網路瀏覽器找出裝置的 IMEI：
- 前往 android.com/find。
- 輕觸裝置旁的
圖示。
「尋找我的裝置」如何處理你的資料
為協助你尋找遺失的 Android 裝置，Google 會收集特定資訊，部分功能會用到 Google Play 服務。舉例來說，「尋找我的裝置」會收集以下資料：
- 服務功能用途：收集大概位置資訊、精確位置資訊或其他 ID。
- 服務功能、詐欺防範、安全性和法規遵循用途：收集個人 ID。我們會使用這些 ID 將你的 Android 裝置與你的帳戶建立關聯。
為了安全起見，系統會在儲存最新位置資訊時使用你的 Google 帳戶密碼進行靜態資料加密處理。「尋找我的裝置」收集的其他資料會在傳輸過程中加密。你可以透過「尋找我的裝置」應用程式刪除所有裝置及其位置資訊。